ARQUITECTO DE LA HOSPITALIDAD \u00ae<\/p>\n
Por Nacho Navarro
\ninnavalle@hotmail.com<\/p>\n
Nunca obtuvo t\u00edtulo universitario, sin embargo vision\u00f3 y cambi\u00f3, coinciden quienes saben de negocios, la manera de hacerlos no solo en los Estados Unidos, sino en el mundo de la hoteler\u00eda, a trav\u00e9s de su apellido y marca, Hilton.
\nSi se estudia con cuidado, observamos que la vida de este hombre estuvo impregnada de una formidable arquitectura humana puesta en acci\u00f3n. Conrad Nicholson Hilton (1887-1978), nace en lo que despu\u00e9s ser\u00eda el estado de Nuevo M\u00e9xico, en el seno de una familia numerosa, siendo el mayor de ocho hermanos aprende a hacer negocios en la tienda de abarrotes de su padre, a la que le combinan venta de comida casera y hospedaje; de su madre el amor a la oraci\u00f3n y la atenci\u00f3n a los dem\u00e1s, lo cual le permiti\u00f3 experimentar desde ni\u00f1o el contacto con personas de origen mexicano, aprendiendo a hablar espa\u00f1ol, hecho que le ayud\u00f3 en su futura expansi\u00f3n internacional.
\nEn la primera guerra mundial se enlist\u00f3 en el ejercito y como encargado de provisiones fue enviado a Paris, alcanzando el grado de coronel, ya de vuelta a los EEUU es electo legislador de su estado, puesto que abandona al poco tiempo deseando convertirse en banquero, y funda por ello un banco que nunca funcion\u00f3, pero insiste y con todos sus ahorros se lanza en 1919 a comprar uno ya establecido en Cisco, TX., que finalmente no le venden, regresando a su habitaci\u00f3n del hotel Mobley, enojado y frustrado, pero percat\u00e1ndose en ese instante, que debido al auge petrolero en el estado de Texas, el hotel ten\u00eda gran demanda, llegando a rentarse cuartos hasta por unas hora, inclusive.
\nEs entonces que visualiza una excelente oportunidad de arrancar su propio negocio y logra que el propietario se lo venda y acord\u00e1ndose del negocio familiar agrega m\u00e1s habitaciones, as\u00ed como el servicio de comida y bar, convirti\u00e9ndolo en hotel Hilton, el primero, al cual en poco tiempo, habr\u00edan de agregarse m\u00e1s, alcanzando un \u00e9xito, que Conrad atribuye a dos factores que le inspiran el lema que adopta para sus hoteles: Minimax, que no es otra cosa que: m\u00ednimo precio, m\u00e1ximo servicio. Lo cual le funciona de maravilla.
\nSin embargo hombre pol\u00e9mico, Conrad Hilton se vio envuelto en esc\u00e1ndalos, no solo por desafiar al mundo empresarial de su tiempo, sino al de sus creencias espirituales, que debido; por ejemplo, a su gusto por las mujeres hermosas y al baile, le llevaron a dos sonados divorcios; creencias \u00e9stas, por cierto, que nunca abandon\u00f3 y con las cuales pudo reconciliarse a sus 87 a\u00f1os ya viudo, al encontrar el amor de su esposa Frances, gracias, creo al binomio que Hilton se dec\u00eda y recomendaba para tener \u00e9xito: oraci\u00f3n y hospitalidad, convirti\u00e9ndose percibo -\u00a1sin duda!-, en un excelente arquitecto de la hospitalidad mundial.
\n\u00bfNo le parece?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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