\u201cVender, no es solamente hacer que alguien compre. Vender es mejorar la vida de alguien de alguna forma.\u201d
\nBlair Singer. Escritor y especialista norteamericano en comunicaci\u00f3n para las ventas.<\/p>\n
L\u00cdDER EXAGERADO (1). \u00ae<\/p>\n
Por Nacho Navarro.
\ninnavalle@hotmail.com<\/p>\n
Creci\u00f3 en un edificio del barrio de Brooklyn en Nueva York habitado por familias de inmigrantes pobres. Su pap\u00e1 nunca tuvo \u00e9xito, lo cual le oblig\u00f3 a valerse por s\u00ed mismo desde muy joven, a grado que literalmente se vio obligado a vender su sangre para pagar sus estudios. Debido a su estatura y afici\u00f3n a los deportes, logr\u00f3 una beca universitaria, la cual perdi\u00f3 en menos de un a\u00f1o, debido a que se lesion\u00f3. De su etapa de ni\u00f1o, recuerda que desde el edificio donde viv\u00eda ve\u00eda el horizonte lejano y se dec\u00eda as\u00ed mismo que un d\u00eda saldr\u00eda de all\u00ed y alcanzar\u00eda el \u00e9xito. \u00a1Y lo logr\u00f3!
\nHoy Howard Shultz (1953-) es un de los hombres m\u00e1s ricos del mundo, due\u00f1o y l\u00edder de la cadena de cafeter\u00edas StarBucks que si bien \u00e9l no invento, con su exagerada visi\u00f3n y cuidado de los m\u00e1s m\u00ednimos detalles en la preparaci\u00f3n y servicio de bebidas con caf\u00e9, provoc\u00f3 que StarBucks tenga presencia en todos los Estados Unidos y en m\u00e1s de 39 pa\u00edses, incluyendo M\u00e9xico, con m\u00e1s de 40 mil establecimientos, vendiendo m\u00e1s 230 millones de galones diarios de caf\u00e9 y m\u00e1s de 55 mil diferentes bebidas. Y no piense que el \u00e9xito alcanzado por Shultz vendiendo caf\u00e9, se haya basado en venderlo m\u00e1s barato que la competencia. \u00a1Para nada! El exagerado Howard vende una tasa de caf\u00e9 en 4 d\u00f3lares promedio, que est\u00e1 por arriba de su competencia. Fue tan exagerado, que cuando adquiri\u00f3 StarBucks en la ciudad de Seattle, contrario a la costumbre de quienes hac\u00edan caf\u00e9, decidi\u00f3 usar como materia prima desde entonces el caf\u00e9 tipo ar\u00e1bica -mucho m\u00e1s caro- que el tipo robusta hasta entonces acostumbrado.
\nCuando le preguntan a Howard Shultz en qu\u00e9 negocio est\u00e1, contesta: \u201cen el negocio de llenar almas\u201d.
\n\u00a1Exagerado! \u00bfNo le parece?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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